Ultima actualizare: 25 septembrie 2026
Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când folosiți google-ads.md, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Este redactată în temeiul Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026.
Cine este operatorul
google-ads.md, cu biroul pe bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 115, mun. Chișinău, MD-2004, Republica Moldova, este operatorul de date cu caracter personal pentru acest website.
Activitatea noastră constă în servicii de marketing digital: administrarea campaniilor Google Ads, audituri de cont și consultanță pentru companii din Republica Moldova. Prin acest site nu vindem produse, nu procesăm plăți și nu găzduim conturi de utilizator.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât activitatea noastră nu se încadrează în situațiile în care legea impune acest lucru.
Pentru orice întrebare privind datele dvs., inclusiv pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +373 68 694585.
Ce date prelucrăm, în ce scop și în ce temei
Solicitarea unei oferte sau a unui apel. Prenumele, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa site-ului dvs., dacă o indicați, și textul mesajului pe care ni-l trimiteți prin formularul de contact sau prin cel de programare a unui apel. Datele ne sunt transmise prin e-mail și nu sunt păstrate pe site. Fără aceste date nu vă putem răspunde. Temei: măsuri precontractuale luate la cererea dvs. (art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024). Păstrare: 3 ani de la ultima interacțiune cu dvs. privind solicitarea respectivă.
Suportul și reclamațiile. Textul mesajelor pe care ni le trimiteți prin formular, e-mail sau telefon, împreună cu datele de contact necesare pentru a vă răspunde. Temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. (1) lit. f)). Păstrare: 2 ani de la închiderea solicitării.
Evidențele contabile și fiscale, atunci când devenim parteneri contractuali. Datele de facturare și documentele justificative impuse de lege. Temei: obligațiile legale care ne revin (art. 6 alin. (1) lit. c)). Păstrare: termenul impus de legislația contabilă și fiscală, în general 5 ani.
Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor. Adresa IP, tipul browserului, momentul accesului și evenimentele tehnice din jurnalele serverului și ale modulului de securitate al site-ului. Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate de Cloudflare Turnstile. Temei: interesul nostru legitim de a menține serviciul disponibil și de a preveni abuzurile (art. 6 alin. (1) lit. f)). Păstrare: 14 zile pentru jurnalele serverului web; cel mult 12 luni pentru celelalte înregistrări de securitate.
Statistica de utilizare a site-ului. Pagini vizitate, sursa vizitei, tipul dispozitivului, comportament agregat în cadrul sesiunii și identificatori din cookie-uri, prin Google Analytics. Temei: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a)). Până la acordul dvs., Google primește doar semnale fără cookie-uri, folosite pentru estimări agregate. Păstrare: conform duratei fiecărui cookie, indicată în Politica cookie.
Numărarea vizitelor fără cookie-uri. Cloudflare Web Analytics numără paginile vizitate fără a plasa cookie-uri și fără a vă identifica. Temei: interesul nostru legitim de a ști cât este folosit site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f)). Păstrare: conform politicii Cloudflare.
Afișarea fonturilor și a hărții. Fonturile site-ului sunt încărcate de la Google Fonts, iar pagina de contact afișează o hartă Google Maps. Pentru aceasta, browserul dvs. transmite către Google adresa IP și informații tehnice despre browser. Temei: interesul nostru legitim de a afișa corect site-ul și locația biroului (art. 6 alin. (1) lit. f)). Păstrare: conform politicii Google.
Publicitatea și măsurarea campaniilor. Datele de statistică și identificatorii de click publicitar din adresa paginii, folosite, cu acordul dvs., pentru a măsura ce campanie Google Ads a condus la o solicitare și pentru a vă putea arăta anunțurile noastre pe alte site-uri. În prezent site-ul nu plasează cookie-uri proprii de marketing. Temei: consimțământul dvs. Dacă refuzați categoria Marketing, nu păstrăm identificatori publicitari pe dispozitivul dvs., iar Google primește doar semnale fără cookie-uri, folosite pentru estimări agregate, nu pentru a vă arăta anunțuri. Păstrare: conform politicii Google.
Dovada consimțământului. Alegerea pe care ați făcut-o în bannerul de cookie-uri, momentul în care ați făcut-o, versiunea politicii și forme criptate ireversibil ale adresei IP și ale identificatorului de browser. Le păstrăm pentru a putea demonstra că am obținut consimțământul, așa cum ne obligă art. 7 alin. (1). Temei: obligația legală de a proba consimțământul. Păstrare: 13 luni de la înregistrarea alegerii dvs..
Nu prelucrăm categorii speciale de date, așa cum sunt definite la art. 9 din Legea nr. 195/2024, și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra dvs.
Cui transmitem datele
Transmitem datele numai atunci când este necesar pentru scopurile de mai sus, către următoarele categorii de destinatari:
- Brevo (Sendinblue SAS, Franța), prin care ne sunt transmise mesajele trimise prin formulare;
- Contabo GmbH, furnizorul serverului pe care rulează site-ul, cu centrul de date în Uniunea Europeană;
- Cloudflare, Inc., pentru livrarea paginilor, securitate, protecția antispam a formularelor, redirecționarea e-mailurilor și numărarea vizitelor fără cookie-uri;
- Google (Google Ireland Limited și Google LLC), pentru fonturi, hartă și căsuța de e-mail Google Workspace în care primim mesajele, iar pentru statistică și publicitate numai în limitele consimțământului dvs.;
- furnizorii copiilor de rezervă ale site-ului (Backblaze și ManageWP);
- consultanții noștri contabili și juridici, atunci când este necesar;
- autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.
Fiecare furnizor care prelucrează date în numele nostru face acest lucru în baza unui contract care îi impune obligații de confidențialitate și securitate, conform art. 28 din Legea nr. 195/2024. Lista completă și actualizată a furnizorilor vă poate fi comunicată la cerere, scriindu-ne la [email protected].
Nu vindem datele dvs. și nu le punem la dispoziția terților în scopuri proprii de marketing ale acestora.
Transferuri în afara Republicii Moldova
Google, Cloudflare și ManageWP pot prelucra date pe servere din Statele Unite ale Americii, iar Brevo, Contabo și Backblaze prelucrează date în Uniunea Europeană. Aceste transferuri se realizează în temeiul clauzelor contractuale standard și al garanțiilor asumate de furnizori, conform capitolului privind transferurile internaționale din Legea nr. 195/2024. Datele de statistică și de publicitate care vă pot identifica sunt transmise numai dacă ați acordat consimțământul pentru categoria respectivă.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare fără a vă cere acordul, iar cookie-uri de statistică numai cu consimțământul dvs., exprimat prin bannerul afișat la prima vizită. Lista completă, scopurile și duratele sunt în Politica cookie. Alegerea poate fi schimbată oricând din butonul de setări cookie din colțul din stânga jos al paginii.
Drepturile dvs.
În raport cu datele dvs. aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces: să aflați dacă prelucrăm date despre dvs. și să primiți o copie a acestora;
- dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergere: să cereți ștergerea datelor, atunci când nu mai există un temei pentru păstrarea lor;
- dreptul la restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de lege;
- dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul nostru legitim, precum și, oricând și necondiționat, față de prelucrarea în scop de marketing direct;
- dreptul la portabilitate: să primiți datele furnizate de dvs. într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, la fel de simplu cum l-ați acordat, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la [email protected]. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi prelungit, iar în acest caz vă informăm în interiorul primei luni despre prelungire și despre motivele ei.
Dacă vă considerați lezat în drepturi, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău, telefon (022) 820 801, e-mail [email protected], sau instanței de judecată.
Securitatea datelor
Folosim conexiuni criptate, control al accesului pe bază de roluri, copii de rezervă și actualizări periodice ale componentelor software. Angajații care au acces la date cu caracter personal sunt instruiți și obligați la confidențialitate. Nici un sistem nu poate fi garantat absolut, dar tratăm datele dvs. cu aceeași grijă cu care ne tratăm propriile documente și evidențe.
Dacă se produce un incident de securitate care vă poate expune la un risc ridicat, vă informăm fără întârziere nejustificată și notificăm autoritatea, conform art. 33 și 34 din Legea nr. 195/2024.
Copiii
Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor fără acordul părintelui sau al reprezentantului legal. Dacă aflați că un copil ne-a transmis date, scrieți-ne la [email protected] și le vom șterge.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii. Dacă modificarea vă afectează în mod semnificativ, vă anunțăm pe site și, dacă este cazul, prin e-mail.
